Du trenger selvsagt ikke å være på verken Facebook eller Instagram for å være oppdatert på informasjon fra kommunen. All nødvendig info fra Nord-Fron kommune til innbyggerne finner du på hjemmesiden vår. Bruker du sosiale medier, følg gjerne kommunen din, så detter det inn litt nytt og nyttig nå og da. 

Særlig når vi må ut med viktig info til hele befolkningen har Facebook vist seg å være effektiv. Facebooks muligheter for deling, dialog, spørsmål og kommentarer, som ofte bidrar til å gjøre kommunikasjonen enda bedre. 

Facebook-siden og de andre hovedkontoene våre i sosiale medier administreres av avdelingen for kultur og kommunikasjon. Facebook-sider knyttet til enkeltprosjekter eller deler av kommunens virksomhet er det den enkelte avdeling eller virksomhet i kommunen som har ansvar for å følge opp. 

Spørsmål og meninger, ja takk! 

Spør oss gjerne om kommunens tjenester i en direktemelding. Servicetorget svarer så snart de har anledning,

 mandag til fredag i arbeidstiden. 

Noen ganger er ikke Facebook eller andre sosiale kanaler det mest effektive stedet å få informasjon: 

• Nettsidene til kommunen har svar på det meste, og oppgir ofte kontaktpersoner for det du trenger info om. Prøv gjerne der først eller spør Kommune-Kari - hun jobber døgnet rundt!  

• Vi kan ikke gi tillatelser eller drive annen saksbehandling på Facebook, send oss heller en mail på post@nord-fron.kommune.no. 

• Skal du henvende deg til politikere i Nord-Fron, kontakt dem eller partiene direkte. 

Skriv saklig og kort 

Vær saklig i innhold og språk når du skriver innlegg på Facebook eller kommenterer andres innlegg, så blir du oppfattet som en seriøs bidragsyter. Skriver du kort, vil flere lese det du skriver. 

Ble innlegget eller kommentaren din slettet? 

Å være uenig med kommunen er naturligvis helt ok. God debatt og ueninghet hører demokratiet til.  Vi heier på saklige kommentarer og innlegg.  

Det hender en sjelden gang at vi sletter innlegg og kommentarer: 

• Facebook stanser selv innlegg og kommentarer som inneholder enkelte upassende ord og uttrykk vi har   lagt inn i stygt språk-filteret. 

• Vi sletter også manuelt innlegg som har upassende språk, som angriper person i stedet for sak eller som kan oppleves som krenkende. Hvorfor? 

  • Fordi hatefulle ytringer og annen trolling hemmer den frie demokratiske debatten og gjør at mange opplever sosiale medier og kommentarfelt som utrygge steder. 

  • Facebook har 13 års aldersgrense. Kommunens Facebook-side skal være en trygg og god plass å stikke innom alene, også for barn på 13 år 

• Vi sletter innlegg og kommentarer der vi mener skribenten utleverer seg selv eller andre på måter som bryter med personvern eller taushetsplikt. 

• Vi vurderer fra gang til gang å slette kommentarer som ikke har noe med den aktuelle saken å gjøre. 

• Innlegg med reklame for kommersielle produkter og tjenester blir fjernet. 

Alt du gjør åpent på Facebook kan brukes av andre 

Din egen policy på sosiale medier er like viktig som kommunen sin. Det er viktig at du verner om dine personlige opplysninger og husker på personvernforordningen (GDPR). Når du følger, liker eller kommenterer en Facebook-side, får Facebook tilgang til og kan bruke de opplysningene og spor du legger igjen. 

Ifølge Facebooks retningslinjer betyr innstillingen «offentlig», at du gir alle tilgang til og tillatelse til å bruke den aktuelle informasjonen og knytte den til deg. I Facebooks personvernerklæring står det «at offentlig informasjon er tilgjengelig for alle i eller utenfor tjenestene våre, og kan sees eller fås tilgang til gjennom søkemotorer på Internett, API’er eller media mv.» Det vil si at de spørsmål du stiller og det du kommenterer på for eksempel Nord-Fron kommune sin Facebook-side, kan leses og brukes av andre. 

Og har du først lagt noe ut på nett, kan det være umulig å fjerne det igjen. På Facebook sprer innlegg og kommentarer seg veldig raskt og har du skrevet noe du angrer på så er  ofte "skaden alt skjedd"  

Avdeling for kultur og kommunikasjon, mars 2021